Status pošiljke
Pripravite številko pošiljke in preverite zadnje obvestilo o dostavi.
Prejmite paket
Pomoč za prejemnike paketov
Poiščite jasne naslednje korake za sledenje, spremembe dostave, prevzem in pogosta vprašanja.
Kako vam lahko pomagamo?
Izberite temo, ki je najbližja vaši situaciji.
Sprememba dostave
Preverite možnosti za spremembo časa, naslova ali prevzemne lokacije.
Prevzem paketa
Upoštevajte kodo, lokacijo in rok prevzema iz prejetega obvestila.
Težava s pošiljko
Pri poškodbi, manjkajoči vsebini ali drugi težavi shranite embalažo in kontaktirajte podporo.
Preden kontaktirate podporo
Pripravite številko pošiljke, ime prejemnika, naslov dostave in kratek opis težave. Tako bo ekipa hitreje preverila vaš primer.
Potrebujete osebno pomoč?
Pošljite nam sporočilo in izberite ustrezno kategorijo zahtevka.
Prejmite paket
Pogosta vprašanja
Status pošiljke, obvestila o dostavi in pomoč pri sledenju.
Kako lahko sledim svojemu paketu?
V Track & Trace vnesite številko pošiljke, ki ste jo prejeli od pošiljatelja. Prikazan bo trenutni status in zadnja razpoložljiva posodobitev dostave.
Katere podatke potrebujem za pomoč pri dostavi?
Pripravite številko pošiljke, ime prejemnika, naslov dostave in zadnje obvestilo.
